1. ¿Qué valores destacan en Global Compact como fabricantes de cocinas?
Nuestro valor principal es la experiencia y la profesionalidad. Llevamos fabricando cocinas casi 3 décadas.
2. ¿Cuáles son las principales ventajas de elegir a un fabricante de cocinas frente a un distribuidor?
Las ventajas de ser fabricantes son muchas, la más importante es que realizamos todo a medida y el tiempo de fabricación es menor
3. ¿Qué materiales utiliza Global compact para garantizar la durabilidad y calidad de sus cocinas?
Utilizamos los mejores materiales del mercado tanto en la realización de las puertas como en los herrajes, patas, accesorios etc..
Usar un buen herraje hace que los muebles duren más, al final es lo que hace que una cocina sea duradera.
Tu puedes poner una madera maciza, pero si no tiene una buena bisagra que la soporte no vale de nada.
Todos nuestros herrajes pasan un exhaustivo control de calidad, todas las cajas vienen numeradas por si hubiera algún fallo de fabricación poder retirar ese lote. Por suerte día de hoy todavía eso no ha pasado nunca.
Todas nuestras cocinas van con las mismas patas, bisagras, cajones. No por abaratar costes ponemos herrajes de menor calidad. Siempre enviamos junto el presupuesto las especificaciones de los mismos.
4. ¿Cómo equilibras funcionalidad y estética en los diseños de las cocinas?
El equilibrio entre ambas lo basamos fundamentalmente en lo que el cliente demanda y necesita. Hay clientes que solo buscan estética, otros funcionalidad. Todo esto lo detectamos hablando con ellos, preguntando que es lo que necesitan, que tienen, que quieren y sobre todo que es lo que no quieren en su cocina.
5. ¿Por qué un cliente debería elegir a Global Compact al buscar una cocina a medida?
Por profesionalidad, calidad, tiempo y precio
6. ¿Cuál es el procedimiento que sigues desde el momento que os llega un nuevo cliente?
Lo primero es saber si se trata de una obra nueva, reforma, o simplemente renovar mobiliario.
Toma de datos, medidas…
Distribuimos sobre papel más o menos como la podríamos diseñar y así el cliente nos va diciendo si quiere columnas, o más gavetas que puertas y muchos más datos que necesitamos para realizar el proyecto.
7. ¿Cómo adaptáis cada cocina a las necesidades y estilo de vida de tus clientes?
Hablando mucho con ellos, escuchando sus necesidades y sobre todo aportando nuevas ideas que podrían mejorar lo que ellos han imaginado
8. ¿Cuáles son tus fortalezas como persona y directora de Global Compact?
Mi mayor fortaleza es que me gusta mucho mi trabajo, disfruto creando un plano buscando poder acoplar todo lo que el cliente quiere en su nueva cocina. Y cuando consigo plasmar todas sus necesidades me siento feliz.
9. ¿Cómo gestionáis todo el proceso, desde el diseño hasta la instalación de las cocinas?
Esto depende mucho de los casos, no en todos los proyectos es igual.
Un ejemplo fácil, vamos a pensar que van a hacer reforma.
1º Aportación de medidas, ejecución de plano y presupuesto.
2º Empezada la reforma, con todo tirado vamos a marcar instalaciones con los reformistas y con los clientes. Hay vemos si han aparecido mochetas ocultas y demás sorpresa que puedan salir y en ese momento se ve con todos y se da la solución a todo.
3º Una vez ya estén las paredes y el techo terminado, volvemos a tomar medidas definitivas para verificar altura de techo, paredes y tomas para ponernos a terminar de fabricar
4º En unas 3 o 4 semanas dependiendo de los materiales se instala la cocina y los electrodomésticos, y en el caso de que la encimera fuera porcelánica u otro material se instalaría en 7 días laborables.
10. ¿Cuáles son los valores que promueves en tu empresa?
Profesionalidad, Calidad y Orientación al cliente.
11. ¿Cómo asegura Global Compact que las necesidades y deseos de los clientes se reflejen en sus cocinas?
Como bien he comentado anteriormente hablando mucho con ellos, para saber que es lo que necesitan y quieren, y sobre todo lo que no quieren. Y así poder adaptarlo a lo que tienen siempre que sea posible.